Atendentes de telemarketing ofendem clientes de empresas

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Brasil | 24/10/2012 - 10h19

Em busca de soluções, consumidores reclamam da falta de educação de alguns atendentes de telemarketing que, às vezes, brincam com assunto sério.


Um cliente de uma empresa de telefonia contou que a atendente sugeriu que ele devia atirar o telefone na parede.


Já o problema de Jorge Fernandes foi com um banco. Ele ligou para o callcenter para negociar o pagamento de uma dívida e foi tratado como caloteiro.


De acordo com o Procon, o consumidor tem direito à indenização por danos morais caso prove que foi desrespeitado.


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