Lei do SAC completa um ano

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Brasil | 01/12/2009 - 21h37

Mais de 40 empresas foram punidas, só em São Paulo, no primeiro ano da lei sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor.

As campeãs de multas são as operadoras de telefonia. A demora para falar com o atendente está entre as principais reclamações.

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Palavras-chave: consumidor , operadoras , lei do SAC , serviço , atendimento , telefonia , empresas ,

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